Написать мне

Цифровая трансформация бизнес-процессов на практике.

Создаю и внедряю цифровые решения для бизнеса и предпринимателей.

Aurel Drăgan · Forward Deployed Engineer

Инженер, который работает рядом с вашей командой, с данными и процессами, которые у вас уже есть, и создаёт то, что даёт реальный эффект.

  • Оптимизирую реальный процесс для людей, которые делают работу.
  • Оцифровываю, оптимизирую и адаптирую повторяющиеся процессы, дорогие или скучные.
  • Не только создаю: даю поддержку и сопровождение, чтобы решениями начали пользоваться.
Хочу встречу на час

Встреча бесплатна. Отвечаю лично в WhatsApp, Viber или Telegram.

Несколько недавних результатов

  • −70%

    ежемесячные внешние расходы на маркетинг и сайт

    NeoComputer

  • 16 с → 3 с

    среднее ожидание на линии в колл-центре

    Medpark

  • 10,4 → 1,8

    средняя позиция в Google за последний измеренный период

    Radial Plus

Как я работаю

Сначала изучаю реальный процесс с людьми, которые делают работу. Потом строим вместе.

Правила

  • Один клиент в нише.Это этическое правило, и я говорю о нём с самого начала.
  • Сначала на месте, с людьми, которые делают работу.
  • Не оцифровываю хаос.Некоторым процессам нужны и изменения в порядке работы.

Шаги

  1. Встречаемся на час, бесплатно.

    Онлайн или лично.

  2. Прихожу с идеей, планом внедрения и оценкой.

  3. Создаю, адаптирую или оптимизирую софт в компании, вместе с людьми, которые будут им пользоваться.

  4. Обучаю людей и вношу доработки.

    Поддержка, если нужна, по отдельному договору.

Ответы о цене, данных и договоре

Последние результаты

Цифры измерены у клиента, до и после. Источник указан под каждой цифрой. Если цифра оценочная, рядом написано «оценка».

NeoComputer

IT-ритейл, продажи онлайн и в магазине, Молдова · более 30 сотрудников · с 2025 года · Fractional CTO

−70%

ежемесячные внешние расходы на SEO, маркетинг и разработку сайта

Источник: счета подрядчиков и отчёты Google Ads · оценка

  • Четыре подрядчика работали отдельно, и каждый видел только свою часть.

    Я взял на себя весь поток работ. Внешние расходы снизились примерно в 3 раза, с учётом моего гонорара.

  • Сайт загружался дольше 10 секунд.

    Я улучшил сайт, модуль за модулем. Оценка PageSpeed выросла с 12 до 95.

  • Реклама приносила заказы без прибыли.

    Я перестроил стратегию Google Ads, опираясь в том числе на несколько специально созданных инструментов BI и аналитики. На сэкономленный бюджет добавил новые каналы продвижения.

  • Добавление нового товара на сайт занимало полчаса.

    Теперь специально созданный софт добавляет товары автоматически и генерирует контент для SEO, GEO и AEO.

  • Не было системы управления доставкой.

    Я внедрил CRM для заказов и доставки и приложение для каждого водителя.

В последнем измеренном квартале продажи выросли на 15%, в 2026 году, кризисном для IT-ритейла.

Цифры до и после
Что измереноДоПослеИсточник
ежемесячные внешние расходы на SEO, маркетинг и разработку сайта0%−70%счета подрядчиков и отчёты Google Ads · оценка
продажи в последнем измеренном квартале, в 2026 году, кризисном для IT-ритейла0%+15%продажи по кварталам
товары, добавленные на сайт за 30 минут работы1 товар200 товаровпроцесс наполнения сайта магазина
оценка PageSpeed сайта1295PageSpeed Insights

Medpark

Международная больница Medpark, Кишинёв · крупнейшая частная многопрофильная больница в Молдове · с сентября 2025 года · Digital Transformation Manager, B2B-контракт

3 с

среднее время ожидания в колл-центре, март 2026 года в сравнении со средним за 2025 год

Источник: внутренняя отчётность колл-центра

  • В 2025 году среднее время ожидания на линии составляло 16 секунд.

    В марте 2026 года оно составило 3 секунды, с другой, адаптированной АТС и двумя программами, созданными внутри больницы.

  • Не измерялось, сколько звонков принимают быстрее чем за 20 секунд.

    Теперь измеряется: 95%. Обычный ориентир для колл-центра составляет 80%.

  • Отчёты и KPI занимали несколько часов в неделю.

    Теперь занимают несколько секунд в месяц (оценка). Отчёты формируются автоматически.

Ничего из этого не заработало бы без коллег из колл-центра.

Цифры до и после
Что измереноДоПослеИсточник
среднее время ожидания в колл-центре, март 2026 года в сравнении со средним за 2025 год16 с3 свнутренняя отчётность колл-центра
звонки, принятые быстрее чем за 20 секунд (обычный ориентир для колл-центра составляет 80%)не измерялось95%внутренняя отчётность колл-центра
время на отчёты и KPI колл-центранесколько часов в неделюнесколько секунд в месяцвнутренняя отчётность колл-центра · оценка

Также в Medpark

  • Рейтинг больницы в Google: с 3,7 до 4,5 за год. Медицинская помощь была хорошей и раньше. Вместе с командой мы нашли способы, чтобы голос пациентов доходил туда.
  • Через мобильное приложение записываются на приём в 5 раз чаще.
  • Другие процессы: софт для ведения онкологических пациентов, внутренняя HRM-система, BI для продаж, информационные панели, внутренняя платформа для общения.

To be continued…

Юридическая фирма из США

Судебные дела о вреде от токсического воздействия · название не публикуется · 2018–2025 · Tech Solutions Consultant & Marketing Coordinator, удалённо

меньше минуты

исследование воздействия по новому делу, от трудовой истории до полного отчёта

Источник: внутренний инструмент фирмы · оценка

  • Фирме были нужны новые лиды.

    Я работал над сайтами, SEO и кампаниями с бюджетами больше 3 миллионов долларов в год.

  • Исследование нового дела занимало недели и стоило десятки тысяч долларов.

    Я объединил больше 40 источников, начиная с 1902 года, в разных форматах, включая бумажные. Оцифровал их и построил систему, которая выдаёт отчёт о воздействии и судебных делах меньше чем за минуту.

Цифры до и после
Что измереноДоПослеИсточник
исследование воздействия по новому делу, от трудовой истории до полного отчётанеделименьше минутывнутренний инструмент фирмы · оценка
места воздействия во всех штатах США, с данными с 1902 года, в одной базе с поиском0десятки тысячвнутренний инструмент фирмы

Radial Plus

Производитель бетона, железобетонных изделий и тротуарной плитки, Молдова · один из крупнейших производителей в стране · проект на два месяца · независимый консультант

1,8

средняя позиция в Google по продукции завода за последний измеренный период (со второй страницы на первую)

Источник: Google Search Console

  • Сайт опустился на вторую страницу Google. Средняя позиция была 10,4.

    Я исправил техническую и поисковую часть, сохранив внешний вид сайта.

За последний измеренный период средняя позиция составила 1,8. Клики из Google выросли на 80% за шесть месяцев.

Цифры до и после
Что измереноДоПослеИсточник
средняя позиция в Google по продукции завода за последний измеренный период (со второй страницы на первую)10,41,8Google Search Console
клики из поиска Google через шесть месяцев после переработки (больше заявок и звонков из интернета)100%180%Google Search Console

Обо мне

Специалист по цифровой трансформации с опытом более 15 лет в IT, цифровом маркетинге и операционной деятельности.

Портрет Aurel Drăgan, Forward Deployed Engineer в Drăgan Digital

Aurel Drăgan

Digital Transformation Manager в Международной больнице Medpark · Drăgan Digital

13 лет я работал только с компаниями за пределами Молдовы: из США, Великобритании и Румынии, с клиентами со всего мира. С 2025 года руковожу цифровой трансформацией в Международной больнице Medpark.

Области экспертизы

  • IT-инфраструктура и цифровая трансформация
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Внедрение CRM и работа с клиентами
  • Управление продуктами и проектами
  • Цифровой маркетинг и привлечение клиентов
  • Руководство командами

Хорошо работаю там, где всё быстро меняется. Связываю техническую команду с бизнесом и измеряю результат в цифрах. Люблю автоматизацию и долгосрочное сотрудничество.

Первая встреча бесплатна

За час обсуждаем вашу компанию: чего вы хотите добиться и где теряются время или деньги. Потом я возвращаюсь к вам с тем, как вижу ситуацию.